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Segredos da criação de leads para converter mais rapidamente

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Nutrição de chumbo ou cultivo de clientes consiste basicamente em:

  • Identifique quais leads estão preparados para fazer uma compra.
  • Forneça informações relevantes ou educar usuários que ainda não estão prontos para comprar, estabelecendo um relacionamento personalizado com o lead em questão por meio de conteúdo de alta qualidade, propício ao estágio do ciclo de compra em que ele se encontra.
  • Tente recuperar aqueles Pessoas do comprador que foram considerados perdidos por oferecer conteúdo que os ajuda a atender suas necessidades ou resolver seus problemas.

No entanto, se você tiver algum tempo com seu comércio eletrônico, sabe que converter clientes não é um processo fácil, e o Lead Nurturing visa o acompanhamento contínuo de um lead para mantê-lo aquecido até o final do ciclo.

Em um mundo em que o conteúdo é a coisa mais importante e o imediatismo deve prevalecer, atrair a atenção dos leads quando você tem tantos concorrentes no centro das atenções se torna mais complicado; Uma agência de Marketing Digital pode ajudá-lo.

Além disso, a construção de confiança é um fator crucial e ainda há muitos usuários que relutam em fazer compras pela Internet porque não têm contato direto com os responsáveis ​​pela loja on-line ou com o que é oferecido.

Da mesma forma, lidar com novos clientes é uma desvantagem devido ao grande volume que pode existir sem realmente conhecer suas intenções (sua intenção pode não ser comprar, precisamente).

Suas expectativas e quantas delas realmente passarão pelo funil de vendas são desconhecidas; portanto, muitas técnicas foram deixadas para trás e muitos segredos surgiram para que esse processo não seja tão complicado e resulte em novas pistas com as quais você pode fortalecer o relacionamento até alcançar a conversão.

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Abaixo, mostraremos alguns desses segredos para que você possa converter com mais rapidez e eficiência.

Peça um influenciador

Um influenciador é definido como uma pessoa capaz de persuadir as massas a fazê-las mudar de idéia sobre algo. Portanto, se você, como empresa, acredita no conteúdo que oferece, sejam livros eletrônicos, boletins, postagens em blogs etc., seus clientes em potencial também começarão a acreditar neles e a se deixar cultivar.

Os influenciadores, agora tão famosos nas redes sociais, não apenas vendem produtos porque têm o melhor do mercado, mas porque conseguiram obter uma reputação online que lhes permite ter alguma autoridade para influenciar as decisões de compra das pessoas que os seguem.

Essas pessoas se dedicam a narrar suas experiências e perspectivas de vida em relação a um tópico, e é aí que reside o segredo para a conversão mais rápida: conte histórias para gerar emoções.

Se você possui um comércio eletrônico, deve ter pelo menos dois objetivos principais: conhecer as massas e ter um produto ou serviço que seja credível aos seus leads.

Depois de produzir conteúdo útil para seus clientes, é importante que você estabeleça um relacionamento com eles, respondendo a seus e-mails e comentários. Faça isso desde o primeiro dia e verá como a lealdade à sua marca aumenta.

Destaque seus benefícios, não seus recursos

Eles podem parecer o mesmo para você, mas quando se trata de cultivar seus clientes, não é assim: embora os benefícios representem o que seus clientes podem fazer com o que você oferece, as características são o que seus produtos podem fazer por eles.

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Você percebe a diferença?

No entanto, os benefícios que as marcas apresentam aos seus clientes nem sempre levam a vendas do ponto de vista dos consumidores, pois não são transparentes o suficiente.

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Começar listando os benefícios de seus produtos para seus clientes proporcionará a eles um efeito tranquilizador, sabendo que você se importa com eles e com as opiniões deles; portanto, implica que seu produto atenda às necessidades deles com uma proposta de valor única e irrepetível.

Lembre-se de que, quando seus clientes estão no site, eles passam por várias etapas do ciclo de compra: primeiro reconhecem que precisam, depois procuram várias soluções, avaliam-nas, tomam uma decisão e, finalmente, fazem a compra.

Por tudo isso, é mais recomendável que você coloque as características de seus produtos nas primeiras fases do ciclo e use os benefícios para os últimos, para gerar um senso de urgência entre seus consumidores, nutrindo-os com conteúdo.

Essa é a melhor maneira de gerar desejo com base nos benefícios de seus produtos. Lembre-se de que seus leads tomam decisões a partir das emoções e não pode perder essa característica.

Vendas e Marketing devem trabalhar juntos

Os leads nem sempre estão prontos para comprar; portanto, o uso do conhecimento de sua equipe de vendas fornecerá informações sobre o que os clientes em potencial estão procurando.

É hora de vendas e marketing começarem a trabalhar juntos!

Muitas empresas já gastaram energia na luta pelo poder entre vendas e marketing, quando deveriam se concentrar em trabalhar juntas.

Sua equipe de vendas passa mais tempo presencial com contratados, distribuidores etc. Eles têm informações valiosas sobre o que esses segmentos de clientes precisam e desejam ouvir.

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Como os clientes em potencial reunidos por sua equipe de vendas e por meio do site nem sempre estão prontos para comprar, eles devem ser nutridos ao longo do tempo até estarem prontos para fazer uma compra.

Usar o conhecimento de sua equipe de vendas fornecerá uma compreensão valiosa do que os clientes em potencial estão procurando. Em seguida, você pode concentrar seu site e seu conteúdo para atender a essas necessidades, a fim de alimentar esses leads com o tempo.

Devido à sofisticada tecnologia digital, como a automação de marketing, a nutrição de leads pode ser personalizada e adaptada ao local de um cliente em potencial em sua jornada de compras, e você pode responder automaticamente aos comportamentos e interações de um cliente em potencial diretamente do seu site em tempo real!

A estratégia correta de geração de leads, combinada com uma ferramenta de automação de marketing apropriada e informações valiosas dos clientes, permitirá que você automatize sua comunicação com os leads no topo ou no meio do seu funil.

E a nutrição adequada de seus leads os envolve constantemente em vários canais ao longo do ciclo de vendas, fazendo a ponte entre a primeira interação do cliente principal com seu site ou equipe de vendas e quando eles estão prontos para começar. para fazer uma compra. Em conclusão, trata-se de influenciar as decisões de seus clientes no momento certo e sem perder o contato a qualquer momento.

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