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O que é a Personalização Avançada de Marketing e como usá-la?

Advanced Marketing
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A personalização é uma ferramenta eficaz que tem sido usada para
comercializar produtos e serviços ao longo dos anos. A personalização torna os clientes
se sentem valorizados e os ajuda a se identificar com uma determinada marca. Para email
campanhas, estudos mostram que os e-mails personalizados alcançaram níveis mais altos
taxas de cliques do que aquelas que não foram personalizadas. Isso vai mostrar
que os usuários preferem experiências personalizadas ao interagir com as marcas, portanto, um
aumento na implementação de estratégias de marketing personalizadas.

O marketing personalizado, no entanto, não implica apenas o uso do nome de um cliente ao enviar comunicação por email. O marketing personalizado é mais amplo que isso e gira em torno da coleta de dados valiosos do usuário, não apenas do nome do cliente, e da sua utilização para fornecer serviços e experiências personalizados.

Encontro
Dados do usuário

Uma campanha de marketing personalizada só terá êxito se
uma marca é capaz de coletar dados de qualidade sobre seus usuários. Pesquisas e lista de e-mail
segmentos podem ser usados ​​para obter informações valiosas sobre o tipo de clientes que
uma marca está lidando. Além disso, existem ferramentas como o Google Analytics
que pode ser usado para entender as características do cliente de um determinado
marca. Com essas informações, as marcas podem oferecer experiências personalizadas
ao executar campanhas de marketing.

Como usar
Personalização de marketing

Depois de ter todas as informações sobre o cliente típico
da sua marca, você pode facilmente executar campanhas de marketing personalizadas que
melhore o desempenho do seu negócio. Aqui está como a personalização de marketing
pode ser usado para aumentar as vendas, o envolvimento do usuário e a fidelidade do cliente.

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1. Aumentar
conversões e vendas

Com conteúdo personalizado, as marcas podem obter taxas de conversão mais altas por seus esforços de marketing. Isso ocorre porque o marketing personalizado permite que as marcas obtenham as características específicas de seus clientes e isso facilita a segmentação deles na realização de campanhas de marketing. Ao coletar dados sobre seus usuários, as empresas conseguem entender as características de um cliente típico. Eles são capazes de entender fatores como a faixa etária e a localização de seus clientes e, dessa forma, podem usar a forma correta de comunicação ao comercializar seus produtos ou serviços. Isso levará a uma taxa de conversão mais alta para a campanha de marketing e mais vendas para os negócios.

2. Faça
recomendações direcionadas

Os dados coletados ao executar uma campanha de marketing personalizada podem ser usados ​​para fazer recomendações direcionadas aos clientes. Com os dados do usuário, as marcas são capazes de entender os hábitos de compra de seus clientes e isso os coloca em posição de fazer recomendações significativas de produtos a seus clientes. Um bom exemplo disso é como a Amazon usa os dados coletados de seus usuários para fazer recomendações relevantes de produtos. A Amazon leva em consideração o histórico de compras do usuário, as análises de produtos e os itens do carrinho abandonado para fornecer sugestões sobre o que um cliente pode precisar comprar. Também faz recomendações sobre itens que geralmente são comprados juntos e isso elimina a necessidade de pesquisar na web ou pedir a um amigo. As empresas que adotam essa estratégia de personalização, como as empresas médicas, podem aprimorar a experiência do usuário e, consequentemente, aumentar suas vendas.

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3. Desenvolver
conteúdo envolvente

A personalização permite que as empresas criem conteúdo incrível que ressoa com seus clientes. Os dados coletados ao executar uma campanha de marketing personalizada expõem as características exclusivas dos clientes de uma marca e, quando esses dados são usados ​​na criação de conteúdo, o resultado é uma experiência memorável para o usuário que atrairá os clientes para a marca. Ao entender as características de idade, sexo e localização de seus usuários, uma empresa pode criar conteúdo exclusivo que os clientes apreciarão. Como a maioria dos blogs de mães, direcionados a um público concreto com interesses precisos. Portanto, o conteúdo é específico às suas necessidades e tem como objetivo ajudar as mães de uma ou de outra maneira. O engajamento do usuário aumentará como resultado e isso ajudará bastante a tornar os clientes leais aos negócios.

4]
Segmentação eficaz do público-alvo

As empresas conseguem direcionar melhor o público específico por causa do marketing personalizado. Os dados coletados dos segmentos da lista de e-mail, pesquisas e análises da Web permitem que as empresas criem campanhas de marketing eficazes que visam usuários com base em seus interesses e características de compra. Se uma empresa descobrir que seu público está no cinema, poderá oferecer experiências de marketing personalizadas usando referências de filmes em seus e-mails de marketing, postagens de blog e outro conteúdo que a marca publica. Isso aumentará a taxa de conversão e facilitará o cumprimento das metas de vendas da empresa.

5. Aumentar
lealdade do consumidor

Toda empresa deve se esforçar para transformar suas
clientes em embaixadores leais da marca e personalização de marketing torna
fácil de conseguir isso. Com marketing personalizado, as empresas podem
criar e nutrir relacionamentos pessoais com seus clientes, o que levará a
repetir negócios dos clientes. É 5 vezes mais caro adquirir
novos clientes do que manter os existentes, e isso destaca como
importante é que as empresas tenham um bom relacionamento com seus
clientes. Os clientes se sentem valorizados quando recebem experiências personalizadas
de um negócio. Isso os faz sentir que não são apenas mais uma venda
estatística e isso ajuda bastante a fazê-los escolher um determinado negócio
seus concorrentes.

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Conclusão

O marketing personalizado é uma das formas mais eficazes de
promoção da marca. Permite que as empresas acessem dados valiosos do usuário que eles
usará para criar experiências personalizadas que os valorizarão ao
clientes. A personalização avançada de marketing ajuda as empresas a se destacarem
campo lotado e este artigo compartilha dicas de como usá-lo para aprimorar os negócios
desempenho.

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