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Importância do comércio social para as empresas

Social Commerce for Business
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Páginas do Facebook que promovem fantasia
produtos artesanais, anúncios do Instagram que apresentam a fazendas orgânicas autênticas
ou mesmo as marcas mais sofisticadas que oferecem descontos por meio de alças oficiais;
todos eles compartilham uma coisa em comum: o uso mais inteligente das mídias sociais.
Plataformas criadas originalmente para melhorar a rede agora estão dobrando
como ferramentas de marketing modernas e mercados completos de várias maneiras.
Tudo graças à ascensão do comércio social – um casamento feliz entre o comércio eletrônico
e mídias sociais.

A enorme quantidade de tempo gasto por
pessoas nas redes sociais incentivou a tendência de monetizar esses
plataformas. Por um lado, servem como plataformas de lançamento para startups e, por outro,
uma estratégia em expansão para sites de comércio eletrônico. E só está ganhando terreno agora.
Nos próximos anos, o comércio social deverá aumentar ainda mais, à medida que o
indústria se adapta às novas tendências e tecnologias.

Social Commerce V / S Marketing de Mídia Social

Em palavras simples, social
comércio refere-se à compra e venda direta de produtos / serviços através de
canais sociais. Embora o marketing de mídia social principalmente o redirecione para outro
site ou loja on-line, o comércio social converte a própria rede de mídia social
em uma loja. Isso facilita para os usuários concluir sua jornada de compra
enquanto eles estão em suas redes sociais.

  • Anúncios de mídia social, parte das mídias sociais
    marketing, dependem de redirecionamentos e longos tempos de carregamento. O comércio social ajuda
    evite essa confusão e reduz as chances de abandono.
  • O comércio social também capitaliza o ponto em que
    a emoção e a intenção de compra de um usuário são as mais altas.
  • Com checkout de chat-bot e opções de preenchimento automático
    nas mídias sociais, o comércio social acelera a transação
    contribuindo ainda mais para o aumento das vendas.
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A importância do comércio social e o que o torna tão eficaz

Todas as principais redes sociais
gigantes testam e refinam o conceito de comércio social há bastante tempo
algum tempo agora. Além disso, a avaliação dos canais emergentes de mídia social é uma
tática de marketing importante para marcas on-line. Vamos dar uma olhada em alguns
exemplos.

  • Instagram e Snapchat estão trazendo à tona
    seus projetos internos de comércio eletrônico. O Instagram começou com um Compre agora
    e passou para as tags de produtos e postagens para compra que permitem
    check-out dentro do aplicativo.
  • O Facebook lançou seu próprio mercado. Enquanto
    inicialmente, permitiu que os usuários comprassem e vendessem em suas redes, o FB
    O Marketplace agora é um concorrente crescente da Amazon, Etsy e Google Shopping.
  • O Twitter introduziu o botão Comprar agora em 2014.
    No entanto, a falta de popularidade diminuiu.
  • Inicialmente, o Pinterest oferecia pinos compráveis ​​para
    suas marcas parceiras. Desde 2016, a plataforma também possui um carrinho de compras que
    possibilita que os compradores obtenham vários produtos de diversos fornecedores.

Mas por que, de repente, isso
aumento nas vendas nas mídias sociais? E por que toda a ênfase em acompanhar esse
tendência?

1 Utilizando o tempo tecnicamente “desperdiçado”

Em média,
2,5 bilhões de pessoas em todo o mundo gastam mais de 2 horas do seu dia a dia
tempo navegando pelo Facebook, Instagram, Youtube e outras redes populares
plataformas. Na maioria das vezes, essas horas são improdutivas e irracionais. Conseqüentemente,
faz sentido tentar transformar essas horas perdidas em vendas e marketing
oportunidades.

2) Conectando-se ao Consumidor Principal

Os jovens são
a força motriz que forma tendências culturais, tendências digitais e, consequentemente, impulsiona
demanda nos mercados consumidores. E é a base de usuários mais jovens que gasta o
quantidade máxima de tempo nas mídias sociais. Eles cresceram em uma era dominada
pela internet e são extremamente impacientes quando se trata de processos e
tempos de carregamento. Assim, fornecendo soluções on-line rápidas para atender às suas compras
tendências é obrigado a dar resultados positivos.

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3) Os dados falam por si

De acordo com
relatórios recentes:

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  • 60% dos usuários do Instagram afirmam gostar
    descobrindo novos produtos na plataforma.
  • 51% dos millennials provavelmente farão uma compra
    usando mídias sociais.
  • 23% dos compradores on-line são influenciados por redes sociais
    recomendações da mídia.

4) Validação, conveniência, acesso e experiência

Comércio social
oferece aos consumidores tudo o que eles esperam e procuram. Primeiro, fazendo o
experiência de compra mais rápido do que o comércio eletrônico normal, as coisas são super convenientes
para os usuários. Segundo, os consumidores precisam saber que o que eles compram é
em demanda. O comércio social também garante essa validação, fornecendo acesso
aos objetos mais modernos e mais recomendados online. Terceiro, o comércio social acrescenta
uma reviravolta no varejo para todos os aspectos agradáveis ​​das mídias sociais, tornando
coisas extremamente divertidas para os usuários. Finalmente, o comércio social também garante
acesso a um feed inteiro que pode ajudar a avaliar o ethos de uma marca e envolver
com ele diretamente.

Um olhar sobre os benefícios do comércio social para uma empresa

O comércio social e seu impacto sobre
uma empresa mudou drasticamente nos últimos anos. Não é mais
apenas sobre como criar uma página oficial e focar no envolvimento de tweets. Isto é
mais sobre como dar aos usuários um motivo para continuar visitando e comprando. Aqui está um
lista de vantagens que você pode aproveitar ao adotar o comércio social.

1 Crescimento consistente do público-alvo

Milhares de novos
os usuários acessam sites de mídia social todos os dias e milhões já estão ativos em
eles. O comércio social permite que você aproveite essa enorme oportunidade possível
alcance cada vez mais seu público-alvo em um ritmo mais rápido. Um forte
presença social também aumenta suas chances de ser recomendado para novos usuários
e compradores on-line em nível global.

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2) Engajamento autêntico

Redes sociais
facilitar a comunicação bidirecional entre marcas e clientes. Quando os usuários mantêm
vendo suas postagens e anúncios no feed deles, é mais provável que eles reajam, comente
e entrar em contato com você por meio dessas postagens. Há uma conexão mais pessoal aqui
e, eventualmente, você pode fazer com que seus clientes se sintam parte de sua
família.

3) Maior classificação nos mecanismos de pesquisa

Além de
transações diretas, maior valor do pedido e uma base orgânica de usuários,
o comércio também pode influenciar positivamente as classificações do seu mecanismo de pesquisa. Crescente envolvimento
nas mídias sociais, compartilhamento de links para o conteúdo do seu site e usuário autêntico
recomendações contribuem significativamente para seus rankings.

4) Análise mais fácil de suas estratégias de marketing social

Comércio social
pode ser usado como uma métrica para avaliar quão bem suas táticas de comércio eletrônico são
realizando. Você pode medir o retorno do investimento para seus parceiros e
patrocinadores, prever com precisão o crescimento e a demanda futura, melhorar sua marca
processo de engajamento e formule campanhas futuras com base em suas análises.

Cunhado pela primeira vez no ano de 2005 pelo Yahoo, o termo
“Comércio social” acabou se transformando em um conjunto muito bem definido de
características. Se bem feito, pode ser uma tática extremamente proveitosa
para qualquer negócio. Não pode haver plataforma melhor do que a mídia social para se conectar
e interagir com clientes e públicos-alvo. Além disso, o comércio social oferece
a chance de levar produtos ao conhecimento dos consumidores-alvo, vender e obter ganhos significativos
informações do conteúdo gerado pelo usuário.

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