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Como aumentar o valor do pedido de comércio eletrônico? 8 dicas para aumentar clientes

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O desenvolvimento de lojas de comércio eletrônico é uma grande competição atualmente. Você deve fornecer produtos exclusivos, mas úteis, que atraiam as necessidades dos clientes.

Os negócios online e a venda de produtos pela Internet não são tão fáceis quanto parecem. Se você comparar com algumas estratégias teóricas, há várias tarefas a serem seguidas em relação ao mundo prático.

Estamos começando com o design do site, os custos de hospedagem do site, a manutenção interna até as despesas de envio e muito mais.

Agora, aqui está a questão que se coloca é: como começar a ganhar mais sem gastar muito? Em suma, para aumentar a receita ou as vendas?

Aqui, discutiremos oito maneiras diferentes de aprimorar o desenvolvimento e as vendas de seu comércio eletrônico a partir do pedido médio de seu pedido máximo.

Quando se trata de negócios de comércio eletrônico, o tamanho da sua loja ou do negócio não importa se você tem bons produtos para vender.

Vamos ver como calcular a receita da loja usando uma fórmula simples:

Receita = número de visitantes x taxa de conversão x valor médio do pedido

Qual é o valor médio do pedido?

Um valor médio do pedido, ou seja, AOV, explica o valor médio das compras dos clientes de seu serviço de desenvolvimento de comércio eletrônico.

Portanto, para calcular seu AOV, Divida a receita total com o número total de pedidos que você recebeu.

O AOV, em geral, oferece um sinal de quanto seus clientes estão dispostos a gastar por pedido no futuro, embora não seja representativo das margens de lucro gerais. E você saberá como é o retorno que está recebendo por cliente com base no investimento.

Por exemplo, se seu AOV for menor, nesse ponto, é hora de aumentar seus números gerais.

Otimização significa aumentar a receita em um nível superior, e a racionalização está ligada ao aumento da receita.

Além disso, se você precisa aumentar sua receita geral com mais e mais vendas, deve expandir seus pedidos regulares.

Vamos mergulhar para ver oito maneiras diferentes de aumentar o valor do pedido de comércio eletrônico.

1. Apresente um Limite de Frete Grátis

Pode parecer pouco razoável fornecer frete grátis, pois sua empresa está em fase de desenvolvimento no estágio inicial.

Mas, se olharmos do outro lado, isso acabará aumentando as vendas. Como os clientes sempre atraem para economizar algum dinheiro depois de comprar uma quantidade “X” de produtos.

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Quando você está tentando obter mais fluxo de caixa, precisa agregar algum valor ao benefício dos clientes, e isso é “Frete grátis”.

Pode ser um ótimo método para fazer com que os clientes gastem mais. Cerca de 79% dos usuários dos EUA seriam impelidos a comprar produtos com ideias de entrega gratuita. (De pesquisa de Walker Sands em 2019)

Se não fizer sentido ajudar com frete grátis para todos os clientes, você sempre pode adicionar algumas ideias novas.

Considere apresentar limitações de frete grátis – por exemplo, se um cliente comprar mais de 1.000 ou 1.500 rúpias, ele terá direito ao frete grátis; esta é uma forma de jogar e ganhar algum dinheiro.

Dessa forma, você fornece aos usuários a mentalidade de economizar dinheiro e ganhar do seu lado para incentivar a compra de um pouco mais.

2. Ofereça um desconto

Os descontos desempenham um papel importante na empresa de desenvolvimento de comércio eletrônico. A cada trimestre ou após alguns dias, oferecer um desconto é como ligar para os clientes virtualmente para comprar no seu site.

Utilizando a extensão Promoções Especiais, você poderá realizar descontos como esses e mais alguns, tornando a cesta de compras atrativa.

Pode parecer um pouco estranho ou talvez inconveniente, oferecendo descontos todas as vezes. Mas, dar dinheiro quando você precisa fazer uma solicitação, mas ainda está oferecendo uma redução, pode levar os clientes a comprar mais do que compravam anteriormente.

Por exemplo, você pode adicionar algumas limitações dando aos clientes 200 rúpias sobre a compra entre 1.000 e 1.500.

Muito parecido com a entrega gratuita, isso pode ajudá-lo por alguma compra extra de clientes quando você apresenta uma vantagem.

3. Crie pacotes de produtos

Os pacotes de produtos referem-se aos produtos a serem vendidos juntos.

Alguns produtos de uma categoria semelhante que vocês podem vender juntos e tendem a ser úteis para os clientes se comprarem juntos. De certa forma, você está vendendo mais de 1 produto.

Eu posso ver uma maneira de construir seu AOV. Fornecer um conjunto de produtos em um pacote limitará de alguma forma o custo, mas, a longo prazo, você pode incentivar os clientes a comprar mais e, portanto, a lucrar mais.

Outra forma de utilizar pacotes é comprar um e leve outro gratuitamente como seu benefício potencial.

Você deve ter visto essas ofertas em vários produtos, aumentando o preço de um produto e dando outro gratuitamente.

Isso vai atrair clientes para comprar e uma mentalidade de obter mais um ou um produto gratuito correlativo com itens específicos.

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4. Ofereça vendas cruzadas para aumentar o valor médio do pedido

Os indivíduos regularmente confundem venda cruzada e venda incrementada. Produtos estrategicamente relacionados ou venda complementar para os termos de preço do amante como uma venda cruzada.

Por exemplo, você pode mostrar fotos de produtos no final da seção que contrastam com a categoria e o cliente pode adicioná-las ao carrinho.

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A estratégia aqui é vender mais produtos por solicitação. Isso ajuda a adicionar efeitos no final ou na verificação do tempo.

5. Destaque a economia em pedidos grandes

Sobre as vendas mensais, você pode oferecer alguns descontos em um pedido grande. Se você está disposto a oferecer alguns negócios, é sempre uma ideia atraente identificar o quanto oferecer quando os clientes vêm para finalizar a compra.

É baseado em quanto do pedido eles fizeram. Se você percebeu, há marcas que oferecem descontos na compra de mais de 2.500 rúpias.

Nota: Se você está dando alguns descontos e adicionando produtos à categoria, sempre adicione um valor menos caro do que aquele que não está nas promoções. Se o produto principal for 500, o adicional deve ser de 100-150. Isso ajudará a adicionar esse produto sem qualquer dúvida.

Você estava adicionando itens ao carrinho e, antes que percebesse, tinha mais de 2.000 rúpias em produtos em seu carrinho.

Desta forma, você está indiretamente pedindo aos clientes que comprem mais e adicionem ao carrinho de 2.000 a 2.500. E nos descontos, eles irão adicionar produtos necessários que podem ultrapassar 2.500.

Aqui está a situação ganha-ganha para ambos, e você aumentará seu AOV com esforço insignificante.

Às vezes, você está disposto a gastar e, no outro dia, pode gastar eventualmente uma vez adicionado ao cartão e obter descontos ao atingir gastos específicos.

Essas ofertas atraentes incentivam os clientes a comprar produtos e obter descontos, ou você também pode adicionar alguns vales-presente.

6. Ofereça up-sells

Semelhante à venda cruzada, a venda incrementada deve ser possível nas páginas do produto e em diferentes focos durante o checkout.

A venda incrementada se refere à promoção de produtos mais caros com recursos adicionais ou outro produto que inclua uma atualização.

Você pode adicionar produtos com um preço alto, mas ao mesmo tempo, deve ser útil. Produtos com alguns recursos extras sempre atraem clientes acima do preço.

Várias marcas fornecem seus produtos com um item extraordinário. Na página do item para seus 1200 rúpias para jeans, diferentes jeans de maior calibre e mais vários recursos são promovidos.

7. Ofereça cartões-presente ou vouchers

Ao mesmo tempo, oferecer presentes aos clientes é como pedir indiretamente que comprem o item e aproveitem os vouchers.

Uma maneira simples de usar vouchers e cartões-presente é usar o Magento 2 Edition. Apresenta-se de uma forma mais atrativa e fácil de usar.

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Por exemplo, você pode oferecer um voucher de 100 rúpias na primeira compra do cliente, e essas 100 rúpias serão deduzidas da próxima compra.

Assim, isso não só aumentará seu AOV, mas também fará com que o cliente volte a comprar com você mais tarde para aproveitar as vantagens do acordo.

É outra forma de agregar algum valor ao AOV. Você deve garantir que essa estratégia não traga prejuízo. Ajudaria se você fosse mais claro para a oferta de presentes e vouchers em alguns itens restritos ou apenas em alguma categoria específica.

8. Use a personalização a seu favor

A personalização é um aspecto importante que agrega enorme valor ao cliente. Procuramos personalização de uma forma ou de outra.

Além das tendências atuais, parece gostar de um produto, principalmente para o indivíduo de grande porte e não aquele que você pode ignorar.

Recomendações de produtos e algo como “você também pode adicionar um determinado item” podem atraí-los e decidir comprar um.

Por exemplo, você pode incentivá-los a comprar mais, recomendando coisas compradas por outros clientes, o que pode ajudá-los.

Como equipe de marketing, sabemos o valor da personalização oferecida nas compras online.

Para isso, você precisa consultar os itens adquiridos anteriormente por um cliente. Com o passe, os dados ajudarão a criar personalização e, eventualmente, você pode aumentar seu AOV.

Conclusão

Além do acima, você também pode usar o vídeo para representar novos produtos ou itens relacionados adicionados a uma categoria para avisar os clientes diretamente.

Adicionar mais imagens e comentários de clientes ao produto ajudará você a obter mais vendas. Portanto, seria melhor se você realçasse as avaliações e depoimentos dos clientes.

Se você não está obtendo vendas suficientes, é hora de revisar as promoções e estratégias a serem implementadas. Comece a pesquisar o ponto que está faltando e comercialize seus produtos na página da web de sua empresa online.

Da mesma forma, você deve garantir a segurança do seu site para que os clientes se sintam seguros e venham na próxima vez e recomendem a outros. Experimente alguns métodos diferentes para melhorar as vendas. Em vez de encontrar novos clientes, melhore seu marketing e, eventualmente, você obterá mais clientes em menos tempo.

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