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5 maneiras de impulsionar seu marketing digital em 2020

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Para todas as empresas que buscam o sucesso, uma presença digital bem estabelecida é um dos principais objetivos de marketing.

No entanto, as coisas estão mudando muito rapidamente no mundo do marketing digital e, se você quiser manter seus negócios competitivos em 2020, precisará acompanhar as tendências e tecnologias mais recentes.

Continue lendo e saiba mais sobre as cinco principais maneiras de impulsionar seu marketing digital em 2020.

Polonês seu SEO

Para impulsionar seu marketing digital em 2020, considere investir uma parte do seu orçamento de marketing digital para aprimorar seus esforços de SEO, melhorar seus rankings e garantir que seu conteúdo alcance o público certo.

A otimização do mecanismo de pesquisa é muito mais do que usar palavras-chave e links relevantes no seu conteúdo. Seu objetivo deve ser alcançar a primeira posição nos resultados de pesquisa, para que seus clientes em potencial possam encontrá-lo facilmente quando estiverem procurando uma solução para seus problemas.

Porém, a satisfação dos usuários ao consumir seu conteúdo também afeta sua classificação. Se o visitante do seu site não gostar do que encontra no site ou tiver problemas para navegá-lo, ele provavelmente retornará em questão de segundos. Isso causa uma perda dupla – você ficará sem um cliente em potencial e seus rankings serão afetados.

Para evitar esse resultado, você precisa garantir que seu conteúdo também seja tecnicamente otimizado. Alguns dos princípios básicos que você deve abordar em 2020 são:

  • Otimizando seu site para dispositivos móveis, pois é daí que metade do tráfego vem
  • Acelerar o site, pois esse fator influencia diretamente a taxa de rejeição – um atraso de 3 segundos tem uma probabilidade de taxa de rejeição de apenas 32%, enquanto cada segundo adicionado triplica as chances de rejeição.
  • Inclua palavras-chave no seu texto alternativo, que você usa para descrever imagens.
  • Inclua palavras-chave em títulos e descrições meta.
  • Use um certificado SSL para o seu site, etc.
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O SEO pode levar algum tempo para gerar resultados, mas faz um excelente trabalho para a visibilidade e o reconhecimento da sua marca, atraindo tráfego qualificado e um ROI de longo prazo.

Use Chatbots para atendimento ao cliente

Devido à sua capacidade de coletar grandes quantidades de dados, analisá-los e identificar padrões, a inteligência artificial melhorou muitos processos de marketing digital, levando alguns deles a um nível totalmente novo.

Sua eficiência pode ser melhor vista no uso de chatbots de conversação que atuam como “concierges” virtuais, interagindo com os usuários e apoiando-os na consecução de seus objetivos. Graças ao processamento de linguagem natural (PNL), esses chatbots agora podem conversar com os clientes de uma maneira natural e humana.

Os chatbots podem coletar dados sobre clientes de cada ponto de contato e fontes diferentes, para que a comunicação só melhore com o tempo. Em outras palavras, esses algoritmos inteligentes oferecem conteúdo relevante e adaptado às necessidades e interesses individuais dos clientes.

A alavancagem de um chatbot com inteligência artificial em sua estratégia de marketing digital em 2020 significa que sua empresa pode estar disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana e fornecer respostas instantâneas a 80% das consultas dos clientes sem qualquer supervisão humana. Para encurtar a história, você não estará pressionando demais seus recursos humanos limitados.

Repensar sua estratégia de mídia social

Com 2,95 bilhões de usuários ativos de mídia social em todo o mundo em 2019, canais de mídia social como Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest, YouTube, TikTok etc. podem ajudá-lo a alcançar milhões de clientes ansiosos em todo o mundo.

No entanto, você só terá sucesso se sua presença nas mídias sociais for criada para atender às necessidades do seu público-alvo. Em outras palavras, eles esperam que sua empresa esteja lá quando precisarem. E para isso, você deve descobrir qual é o canal de comunicação preferido deles.

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Em vez de basear sua estratégia de mídia social em pressupostos, use seus próprios dados e os do setor para escolher e concentrar seus esforços nos canais favorecidos pelo seu público.

Por exemplo, o Instagram e o Snapchat são extremamente populares entre os GenZers nos EUA. Portanto, se você estiver segmentando essa população com suas campanhas, é melhor criar sua presença nessas plataformas.

Agora, as histórias estão na moda, no Instagram, Facebook, TikTok, então esta é uma ótima oportunidade para você acompanhar as tendências e aproveitar o FOMO, ao qual a maioria das pessoas é suscetível.

Para se destacar, aproveite as ferramentas que podem ajudá-lo a criar ótimos conteúdos de mídia social e compartilhe-o com seu público nas melhores horas.

Regras de conteúdo estático

Você não pode acelerar o seu jogo de marketing digital em 2020, a menos que seu conteúdo seja de excelente qualidade, por isso, crie um conteúdo mais profundo, relevante e divertido, que tanto seus clientes quanto os mecanismos de pesquisa irão adorar.

Para tornar seu conteúdo estelar, você deve dar mais ênfase à adequação às necessidades do seu público-alvo. Isso significa aprofundar a compreensão dos clientes atuais e potenciais, com base nos dados disponíveis: dados demográficos, escolaridade, nível de renda, status de relacionamento, interesses, hábitos e motivação de compra.

Seu objetivo é determinar as necessidades e os pontos problemáticos e fornecer ótimos conteúdos informativos, educacionais e divertidos que ofereçam a solução certa.

Esse tipo de entendimento é crucial para criar conteúdo atraente e centrado no cliente. É importante agregar valor aos seus clientes em potencial ou criar postagens ou vídeos úteis que possam ser usados ​​para melhorar sua vida.

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Além disso, pense em “experiências de conteúdo” em sua estratégia. Isso significa repensar seu conteúdo com base no contexto em que ele aparece e na experiência que ele oferece quando combinado com todos os outros elementos contextuais, como ambiente, design e posicionamento.

Você pode fornecer ótimas experiências para os usuários, utilizando tecnologias avançadas e tornando seu conteúdo mais interativo com a ajuda de realidade aumentada e realidade virtual, vídeos em 360 graus, pesquisas, conteúdo interativo e questionários.

Como o vídeo continua sendo um dos elementos mais eficazes, verifique se você tem mais nas suas campanhas.

Personalize suas campanhas por email

O marketing por email continua sendo uma parte importante da comunicação comercial.

Os dias dos emails genéricos acabaram (felizmente) e em breve (espero) serão esquecidos e completamente substituídos por email personalizado que não apenas aborda os clientes pelo nome, mas também oferece ofertas personalizadas.

Graças às ferramentas de automação baseadas em IA, agora é possível segmentar seus leads por qualquer característica que você achar relevante e oferecer campanhas altamente personalizadas, resultando em taxas de abertura, CTRs e conversões muito mais altas.

As dicas acima ajudarão você a impulsionar sua estratégia de marketing digital na direção certa e atingir seus números de vendas.

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